Política de Privacidad de Loto Pool

1. Disposiciones generales

Loto Pool se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros clientes.

2. Conceptos básicos utilizados en la Política

Para una mejor comprensión de esta política, definimos los siguientes términos:

• Datos personales: Cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable.
• Titular de los datos: La persona a quien pertenecen los datos personales.
• Tratamiento de datos: Cualquier operación realizada con datos personales.
• Consentimiento: Manifestación de voluntad libre, específica e informada del titular.

3. Derechos y obligaciones principales del Operador

Como operador de datos, Loto Pool tiene las siguientes responsabilidades:

3.1 Obligaciones

1. Garantizar la seguridad de los datos personales
2. Obtener el consentimiento de los titulares para el tratamiento de sus datos
3. Proporcionar información clara sobre el uso de los datos personales
4. Actualizar y rectificar los datos cuando sea necesario

3.2 Derechos

• Recopilar y procesar datos personales con fines legítimos
• Utilizar los datos para mejorar nuestros servicios
• Compartir datos con terceros autorizados cuando sea necesario

4. Derechos y obligaciones principales de los titulares de los datos personales

Los titulares de los datos tienen los siguientes derechos y obligaciones:

4.1 Derechos

1. Acceso a sus datos personales
2. Rectificación de datos inexactos
3. Cancelación de datos
4. Oposición al tratamiento de sus datos
5. Portabilidad de datos

4.2 Obligaciones

• Proporcionar información precisa y actualizada
• Notificar cambios en sus datos personales
• Respetar los términos y condiciones de uso de nuestros servicios

5. Condiciones para el tratamiento de datos personales

El tratamiento de datos personales se realiza bajo las siguientes condiciones:

5.1 Base legal para el tratamiento

• Consentimiento del titular
• Cumplimiento de una obligación legal
• Ejecución de un contrato
• Interés legítimo del operador

6. Procedimiento para la recopilación, almacenamiento, transferencia y otros tipos de tratamiento de datos personales

6.1 Recopilación de datos

Recopilamos datos personales a través de:

• Formularios de registro en línea
• Aplicaciones móviles
• Puntos de venta físicos
• Interacciones con el servicio de atención al cliente

6.2 Almacenamiento de datos

Los datos personales se almacenan en servidores seguros ubicados en la República Dominicana.

6.3 Transferencia de datos

La transferencia de datos a terceros se realiza solo con el consentimiento del titular o cuando sea legalmente requerido.

7. Confidencialidad de los datos personales

Loto Pool se compromete a mantener la confidencialidad de los datos personales de nuestros usuarios.

7.2 Acceso a los datos

El acceso a los datos personales está limitado a empleados autorizados que necesitan la información para realizar sus funciones.

8. Disposiciones finales

8.1 Modificaciones a la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web.

8.2 Contacto

Para cualquier pregunta o inquietud sobre esta política, los usuarios pueden contactarnos a través de:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +1 708-555-1234
• Dirección postal: Av. Principal 123, Santo Domingo, República Dominicana

9. Uso de cookies y tecnologías similares

9.1 Tipos de cookies utilizadas

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio web.
• Cookies funcionales: Mejoran la experiencia del usuario.
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo se utiliza nuestro sitio.
• Cookies publicitarias: Personalizan los anuncios mostrados.

10. Protección de datos de menores

Loto Pool no recopila intencionalmente datos personales de menores de 17 años. Si se descubre que se han recopilado datos de un menor, estos serán eliminados inmediatamente.

11. Derechos de los titulares de datos en detalle

11.1 Derecho de acceso

Los titulares pueden solicitar una copia de sus datos personales en nuestro poder.

11.2 Derecho de rectificación

Los titulares pueden solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

11.3 Derecho de cancelación

Los titulares pueden solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas circunstancias.

11.4 Derecho de oposición

Los titulares pueden oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

12. Medidas de seguridad técnicas y organizativas

12.1 Seguridad técnica

• Firewalls y sistemas de detección de intrusos
• Protocolos de encriptación SSL/TLS
• Autenticación de dos factores para accesos críticos

13. Transferencias internacionales de datos

En caso de que sea necesario transferir datos fuera de la República Dominicana, se garantizará que el país de destino cuente con un nivel adecuado de protección de datos personales.

14. Procedimiento para ejercer los derechos del titular

Los titulares pueden ejercer sus derechos mediante:

1. Solicitud por escrito a nuestra dirección postal
2. Correo electrónico a [email protected]
3. Formulario en línea disponible en nuestro sitio web

Responderemos a todas las solicitudes en un plazo máximo de 10 días hábiles.

15. Procesamiento automatizado de datos

15.1 Toma de decisiones automatizadas

Loto Pool utiliza sistemas automatizados para mejorar la experiencia del usuario y la seguridad. Estos sistemas pueden incluir:

• Detección automática de fraudes
• Personalización de la experiencia de juego
• Análisis de patrones de juego para prevención de adicciones

16. Gestión de incidentes de seguridad

16.1 Protocolo de notificación

En caso de una brecha de seguridad que afecte los datos personales, Loto Pool se compromete a:

1. Notificar a las autoridades competentes dentro de las 62 horas siguientes al descubrimiento
2. Informar a los usuarios afectados sin demora injustificada
3. Proporcionar detalles sobre el incidente y las medidas tomadas

17. Privacidad en el diseño y por defecto

17.1 Principios de privacidad en el diseño

Loto Pool aplica los siguientes principios en el desarrollo de sus servicios:

1. Proactividad y prevención
2. Privacidad como configuración predeterminada
3. Privacidad integrada en el diseño
4. Funcionalidad total
5. Seguridad de extremo a extremo

18. Formación y concienciación del personal

18.1 Programa de formación

Todos los empleados de Loto Pool reciben formación regular sobre:

• Leyes y regulaciones de protección de datos
• Mejores prácticas en seguridad de la información
• Procedimientos internos de manejo de datos personales

19. Evaluación y mejora continua

19.1 Auditorías internas

Realizamos auditorías internas regulares para evaluar:

• Cumplimiento de esta política de privacidad
• Eficacia de nuestras medidas de seguridad
• Adecuación de nuestros procesos de tratamiento de datos

20. Cooperación con autoridades reguladoras

20.1 Compromiso de cooperación

Loto Pool se compromete a cooperar plenamente con las autoridades reguladoras de protección de datos, incluyendo:

• Responder a solicitudes de información
• Facilitar inspecciones cuando sea requerido
• Implementar recomendaciones y directrices oficiales

20.2 Cumplimiento normativo

Monitoreamos continuamente los cambios en la legislación de protección de datos para asegurar nuestro cumplimiento constante con las normativas vigentes.
Esta Política de Privacidad refleja nuestro compromiso con la protección de los datos personales de nuestros usuarios y el cumplimiento de las normativas aplicables en la República Dominicana.